Regulamin sklepu

Sklep internetowy dostępny pod adresem baldi.pl prowadzony jest przez:

NORTEN KAMIL DĄBRÓWKA ul. Pana Balcera 610, 20-631 Lublin, Polska
NIP: 7123079273
REGON: 06157017000000
E-mail: sklep@baldi.pl

§ 1. DEFINICJE

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem baldi.pl.
  2. Sprzedawca – NORTEN KAMIL DĄBRÓWKA (dane powyżej).
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Towar – produkt prezentowany w Sklepie.
  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności Towar, ilość i dane do realizacji.
  9. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  10. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania Zamówień i zawierania Umów sprzedaży.
  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywne konto e-mail.
  3. Informacje o Towarach (w szczególności opisy, parametry i ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  4. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy i zdjęcia Towarów były rzetelne. Ze względu na różnice w ustawieniach ekranów, wygląd Towaru może nieznacznie odbiegać od prezentacji na ekranie.
  5. Sprzedawca może organizować promocje – ich zasady są każdorazowo podawane w Sklepie.

§ 3. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi:
    1. umożliwienia składania Zamówień,
    2. udostępnienia formularza kontaktowego,
    3. wysyłki komunikatów dotyczących Zamówienia (np. potwierdzenia),
    4. udostępnienia treści w Sklepie.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do nieprzekazywania treści bezprawnych.
  3. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zapewnienia bezpieczeństwa przekazu danych.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

  1. Złożenie Zamówienia nie wymaga rejestracji konta (o ile Sklep nie udostępnia kont – wtedy stosuje się zasady opisane w Sklepie).
  2. Zamówienie składa się poprzez:
    1. dodanie Towaru do koszyka,
    2. wypełnienie formularza zamówienia (dane do wysyłki, kontakt),
    3. wybór sposobu dostawy i płatności,
    4. akceptację Regulaminu,
    5. kliknięcie przycisku finalizującego zakup („Zamawiam i płacę” / „Złóż zamówienie” lub równoważnego).
  3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą wysłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji (e-mail).
  5. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 5. CENY

  1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile Sklep nie wskazuje inaczej.
  2. Cena końcowa Zamówienia obejmuje cenę Towaru oraz koszty dostawy i ewentualne inne koszty, o których Klient zostanie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
  3. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany cen Towarów w Sklepie, z tym że zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.

§ 6. METODY PŁATNOŚCI

  1. Dostępne metody płatności w Sklepie to w szczególności:
    1. [płatność online – np. operator płatności],
    2. [przelew tradycyjny],
    3. [BLIK / karta / inne – jeśli wprowadzisz].
  2. Szczegółowe informacje o metodach płatności dostępne są w Sklepie w zakładce Płatności lub na etapie składania Zamówienia.
  3. W przypadku braku płatności w terminie [np. 2 dni robocze] Sprzedawca może anulować Zamówienie, o czym poinformuje Klienta.

§ 7. DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sklep wyraźnie wskazuje możliwość dostawy do innych krajów.
  2. Sposoby dostawy dostępne w Sklepie to w szczególności:
    1. przesyłka kurierska,
    2. przesyłka kurierska z usługą wniesienia – jeśli dostępna dla danego Towaru,
    3. [inne – jeśli dodasz].
  3. Koszty dostawy są wskazywane w Sklepie oraz w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem: [cennik dostaw do uzupełnienia].
  4. Termin realizacji Zamówienia jest wskazany przy Towarze albo w podsumowaniu Zamówienia i liczony jest co do zasady od dnia zaksięgowania płatności (w przypadku przedpłaty) lub od dnia potwierdzenia Zamówienia (w przypadku płatności odroczonych – jeśli będą).
  5. W wyjątkowych przypadkach (np. brak dostępności Towaru) Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania (np. wydłużenia terminu, zmiany Towaru lub zwrotu płatności).
  6. Wysyłka może zostać zrealizowana z magazynu Sprzedawcy lub z magazynu współpracującego podmiotu realizującego proces logistyczny w imieniu Sprzedawcy.
  7. Zaleca się, aby Klient przy odbiorze przesyłki sprawdził jej stan w obecności kuriera. W razie uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie zgłosić sprawę Sprzedawcy.

§ 8. DOKUMENTY SPRZEDAŻY

  1. Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę (w zależności od wyboru i przepisów).
  2. Faktury mogą być dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu.

§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
  4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwrotu Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
  6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
  7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść lub nie poinformował o obowiązku poniesienia tych kosztów.
  8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 10. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową.
  2. W przypadku niezgodności Towaru z Umową, Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
  3. Reklamację można złożyć:
    1. e-mail: sklep@baldi.pl,
    2. pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Pana Balcera 610, 20-631 Lublin.
  4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie – jeżeli dopuszczalne).
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Szczegółowe zasady odesłania Towaru w ramach reklamacji Sprzedawca przekaże Klientowi po zgłoszeniu reklamacji.

§ 11. GWARANCJA

  1. Towary mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta lub importera (jeżeli gwarancja została udzielona).
  2. Korzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z niezgodności Towaru z Umową.

§ 12. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi zapytań oraz – w razie wyrażenia zgody – w celach marketingowych (np. newsletter).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana funkcjonalności Sklepu). Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  4. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przez miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów lub właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY